POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Emmanuelle Calaber
12 rue Edmond About 92350 Le Plessis‑Robinson
Email : ecalaber.reflexo@gmail.com
2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via :
Formulaire de contact
-
Nom
-
Prénom
-
Adresse email
-
Numéro de téléphone
-
Message libre
Prise de rendez‑vous (via Crénolibre)
-
Nom et prénom
-
Coordonnées (email, téléphone)
-
Informations nécessaires à la gestion du rendez‑vous
Navigation sur le site
-
Cookies techniques
-
Cookies de mesure d’audience (Wix)
-
Données de navigation anonymisées
Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
-
répondre aux demandes envoyées via le formulaire
-
gérer les prises de rendez‑vous
-
assurer le suivi des clients
-
envoyer des informations liées aux prestations (si accord explicite)
-
améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience.
Les données ne sont jamais vendues, jamais louées, jamais transmises à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution d’un contrat (prise de rendez‑vous, suivi client)
-
le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
-
l’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymisées).
5. Durée de conservation
-
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
-
Données liées aux rendez‑vous : 5 ans (obligations comptables)
-
Cookies : durée variable selon leur nature (voir bandeau cookies)
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à :
-
Emmanuelle Calaber, responsable du traitement
-
Les outils nécessaires au fonctionnement du site (Wix, Crénolibre), dans le respect du RGPD
Aucun transfert hors UE n’est effectué en dehors des outils utilisés (Wix), qui disposent de garanties conformes au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
-
droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour éviter :
-
l’accès non autorisé
-
la perte
-
la modification
-
la divulgation
9. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
-
d’accepter
-
de refuser
-
ou de personnaliser.
l’utilisation des cookies non essentiels.
Les cookies utilisés peuvent être :
-
techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
-
statistiques (mesure d’audience)
-
fonctionnels (amélioration de l’expérience utilisateur).
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
10. Sous‑traitants
Les principaux sous‑traitants intervenant dans le traitement des données sont :
-
Wix.com Ltd. (hébergement du site)
-
Crénolibre (gestion des rendez‑vous).
Chacun s’engage à respecter le RGPD.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
12. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : 29 avril 2026